关于采用社交内网的 5 个最常见问题

Bappy10

“救命！我该如何让‘所有人’都接入新的社交内网？” 是不是听起来很耳熟？在客户会议、知识分享会和网络研讨会上，我经常被问到这类问题。这些活动最棒的地方之一就是它们带来的互动。在这些活动中，我们很快就能收到几十个问题。我想借此机会解答一下关于采用新内网的五个最常见问题。

我们如何确保新的企业内部网不会成为“年轻一代”的玩具？

我们越来越频繁地收到这类问题。这是一件好事！社交内网并非安装就能启用的工具。

我们的组织反映了社会的多样性。员工构成既有伴随社交媒体成长起来的应届毕业生（Z世代），也有不太熟悉网络的人，以及介于两者之间的所有人。我们如何确保新的内部网不会沦为“年轻一代”的玩物？

用户采纳并非始于项目启动之时，而是始于管理层最初的资金申请。他们必须支持项目的实施，并可在整个过程中做出贡献，从招标到正式上线。

确保指导委员会成员多元化

组建一个强有力的“新内网”项目指导委员会至关重要。虽然很容易只选择热情高涨的员工，但务必确保成员构成均衡。热情的员工固然重要，但也要邀请一些持批评意见的人加入。因为他们参与了项目的实施，所以能够亲身体验系统的运作方式。通过任命他们为宣传大使，并让他们成为组织的信息来源，内网的建设才能真正成为每个人的责任。

例如，在一家医疗机构，我们遇到一位“不太热衷于数字化”的员工。她焦急地挥舞着一本纸质日历，争辩说它从来没崩溃过。她认为数字化势不可挡，欣然接受了加入指导委员会的邀请，共同探讨如何让持有类似观点的人也能通过社交内网分享彼此的看法。事实证明，这非常有价值，因为它为我们——作为实施伙伴——提供了一个完美的组织发展趋势晴雨表！


在正式启动前建议举办几场研讨会

让所有人都从同一水平开始。无论是那些整天都在进行社交沟通的人，还是那些不太 列表到数据 擅长社交的人，都可以在半天的时间内掌握基本技巧。

如何让我们的门诊员工积极参与到内网活动中来？

如何让我们的门诊工作人员积极使用内网，从而更好地了解组织的方方面面？

对于外勤人员、司机或家庭护理人员来说，社交内网尤其有价值。他们很少待在办公室，而且通常甚至没有自己的工作站。你不能责怪他们对“办公室”的运作不太了解。

首要条件是所有设备都能访问内网。特别是对于这群经常移动办公的员工来说，内网应该能在智能手机和平板电脑上访问。



确保员工有使用内网的理由

其次，确保企业内网能为日常工作增添价值至关重要。例如，将移动员工的主要工作流程整合到企业内网中。想想看，他们可以通过平板电脑追踪工时，在手机上查看最新的预约详情，或者将司机与物流系统连接起来。因此，务必让移动员工参与到指导委员会中，并确保他们的需求和愿望都能被纳入考量！

当员工有理由访问公司内网时，你就能吸引他们的注意力，并更容易让他们参与到沟通流程中来。


一个好的企业内部网应

该可以在所有设备上流畅运行无论是在办公室还是外出办公时。通常都是同一批同事发帖或评论。我们如何才能促进对话？
总会有一部分用户群体——尤其是在上线初期——比其他用户群体更加活跃。尤其是在层级分明的组织中，人们习惯于自上而下的沟通方式，社交型企业内网有时需要一段时间才能被所有人接受。

管理层在此扮演着重要角色：积极与组织分享你的工作成果，并主动回复评论。给在公司社交网站上分享报告的毕业生点赞。显然，毕业生的贡献，无论内容还是形式，都得到了认可。这很有帮助！

将信息流转移到内网
除了管理之外，指导委员会成员如果能扮演宣传大使的角色，比如协助将邮件讨论转移到内网，也会很有帮助。这不仅可以减少邮件堆积，还能集中讨论。这样一来，即使是那些可能被抄送的人也能参与进来。如果你下周一就要入职了，而且邮件往来与你相关，你可以在内网上找到完整的历史记录！